Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 The Webmasters: de vennootschap onder firma handelend onder de naam "The Webmasters", gevestigd te Harderwijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92507956.

1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met The Webmasters een overeenkomst sluit of een offerte opvraagt.

1.3 Consument: een Opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.4 Zakelijke opdrachtgever: een Opdrachtgever die wel handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.5 Overeenkomst: iedere afspraak tussen The Webmasters en Opdrachtgever over het leveren van diensten, inclusief alle aanvullingen en wijzigingen daarop.

1.6 Diensten: alle door The Webmasters aangeboden diensten, waaronder webdesign, webshopontwikkeling, hosting (al dan niet via derden), SEO, SEA, data-analyse, marketingadvies, website-audits, branding en onderhoud.

1.7 Materialen: alle gegevens, teksten, beelden, logo's, video's, accounts en andere bestanden die door of namens Opdrachtgever worden aangeleverd.

1.8 Schriftelijk: per brief of per e-mail.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen The Webmasters en Opdrachtgever.

2.2 Deze voorwaarden gelden ook voor eventuele derden die door The Webmasters worden ingeschakeld bij de uitvoering van de overeenkomst.

2.3 Bepalingen die uitsluitend gelden voor Consumenten of uitsluitend voor Zakelijke opdrachtgevers zijn als zodanig aangeduid.

2.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.5 Algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.6 Indien een bepaling nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden in dat geval in overleg over een vervangende bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3. Offertes, prijzen en totstandkoming

3.1 Alle offertes en prijsopgaven van The Webmasters zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidstermijn van 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 De offerte is gebaseerd op de informatie die door Opdrachtgever is verstrekt. Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid daarvan.

3.3 Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever een offerte of voorstel van The Webmasters schriftelijk of op andere ondubbelzinnige wijze heeft geaccepteerd.

3.4 Tenzij anders vermeld zijn alle prijzen exclusief btw en exclusief eventuele bijkomende kosten zoals advertentiebudgetten, hostingkosten, betaalde plugins, softwarelicenties, domeinregistratie en reiskosten.

3.5 Voor Consumenten worden prijzen inclusief btw weergegeven.

3.6 Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, overeenkomsten, e-mails of publicaties binden The Webmasters niet.

3.7 Een offerte of aanbieding geldt niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

3.8 The Webmasters mag jaarlijks per 1 januari haar tarieven aanpassen op basis van de CBS dienstenprijsindex of een vergelijkbare gangbare index. Voor Consumenten geldt dat een verhoging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst recht geeft op kosteloze ontbinding.

3.9 Aanbiedingen, pakketten en prijzen die op thewebmasters.nl worden vermeld zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment worden gewijzigd, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Een overeenkomst met betrekking tot een pakket komt pas tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door The Webmasters.

3.10 Een aanvraag van een pakket via de website geldt als een verzoek tot het uitbrengen van een overeenkomst. The Webmasters mag een aanvraag zonder opgave van redenen weigeren of voorwaarden stellen aan acceptatie.

Artikel 4. Bedenktijd voor de Consument

4.1 Bij overeenkomsten op afstand heeft de Consument een bedenktijd van 14 dagen, ingaande op de dag van totstandkoming van de overeenkomst.

4.2 De Consument kan binnen deze termijn de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden door een ondubbelzinnige verklaring per e-mail of brief aan The Webmasters.

4.3 Indien de Consument The Webmasters uitdrukkelijk verzoekt om de werkzaamheden binnen de bedenktijd te starten, is hij verplicht het tot het moment van herroeping verrichte werk en redelijkerwijs gemaakte kosten naar evenredigheid te vergoeden.

4.4 Het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd, mits de Consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met aanvang van de uitvoering en heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest na volledige uitvoering.

Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst

5.1 The Webmasters voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen en spant zich in voor een zo goed mogelijk resultaat voor Opdrachtgever.

5.2 De verplichting van The Webmasters is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Er wordt geen garantie gegeven op specifieke resultaten zoals omzetstijging, bezoekersaantallen, conversies of zoekmachineposities.

5.3 The Webmasters mag, indien dit voor een goede uitvoering nodig is, derden inschakelen. The Webmasters blijft in dat geval het aanspreekpunt voor Opdrachtgever.

5.4 Alleen indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, onderzoekt The Webmasters of door Opdrachtgever aangeleverde namen, logo's, teksten of andere materialen rechten van derden schenden.

Artikel 6. Verplichtingen van Opdrachtgever

6.1 Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens en materialen die The Webmasters nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst tijdig, volledig en correct worden aangeleverd, uiterlijk binnen de in de offerte genoemde termijn of, bij gebreke daarvan, binnen 14 dagen na verzoek.

6.2 Opdrachtgever staat ervoor in dat de aangeleverde materialen geen inbreuk maken op rechten van derden, waaronder auteursrechten, portretrechten, merkrechten en databankrechten, en niet in strijd zijn met de wet. Opdrachtgever vrijwaart The Webmasters voor alle aanspraken van derden die hieruit voortvloeien.

6.3 Opdrachtgever informeert The Webmasters direct over feiten en omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

6.4 Indien werkzaamheden op locatie van Opdrachtgever worden verricht, zorgt Opdrachtgever kosteloos voor de redelijkerwijs benodigde faciliteiten, waaronder werkplek, internet en toegang tot relevante systemen.

6.5 Opdrachtgever blijft eigenaar van alle accounts die op zijn naam staan, waaronder Google Ads, Google Analytics, Search Console, Meta Business Manager, Hostinger, Shopify en domeinregistraties. The Webmasters krijgt waar nodig toegang via een gebruikersrol, niet via accountovername.

Artikel 7. Planning, termijnen en oplevering

7.1 Door The Webmasters genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

7.2 The Webmasters is pas in verzuim nadat Opdrachtgever The Webmasters schriftelijk in gebreke heeft gesteld, daarbij een redelijke termijn voor nakoming heeft gegeven en nakoming binnen die termijn is uitgebleven.

7.3 Tussenopleveringen kunnen per e-mail, via online tools of op andere gebruikelijke wijze plaatsvinden.

7.4 Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, mag The Webmasters de volgende fase opschorten totdat Opdrachtgever de voorgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

7.5 Indien Opdrachtgever niet binnen vijf werkdagen na een verzoek tot goedkeuring inhoudelijk reageert, geldt de oplevering als geaccepteerd.

7.6 Vertraging die ontstaat doordat Opdrachtgever gegevens of materialen niet tijdig aanlevert, kan niet aan The Webmasters worden tegengeworpen. Eventuele extra kosten als gevolg van deze vertraging komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 8. Wijziging van de opdracht en meerwerk

8.1 Indien Opdrachtgever de opdracht wijzigt of uitbreidt nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, kan dit gevolgen hebben voor de prijs, de planning en de uitvoering.

8.2 The Webmasters is alleen verplicht een wijziging uit te voeren indien dit redelijkerwijs mogelijk is. Extra werkzaamheden worden tegen het op dat moment geldende uurtarief in rekening gebracht.

8.3 Werk dat buiten de oorspronkelijke offerte valt, wordt afzonderlijk gefactureerd. The Webmasters informeert Opdrachtgever vooraf over de verwachte omvang en kosten van het meerwerk.

Artikel 9. Klachten

9.1 Klachten over uitgevoerde werkzaamheden of geleverde diensten worden door Opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk of per e-mail gemeld bij The Webmasters.

9.2 Voor Zakelijke opdrachtgevers geldt dat klachten uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking moeten worden gemeld, op straffe van verval van rechten.

9.3 Voor Consumenten geldt dat klachten binnen bekwame tijd na ontdekking worden gemeld. Een melding binnen twee maanden na ontdekking wordt in elk geval als tijdig beschouwd.

9.4 Indien een klacht gegrond is, voert The Webmasters de werkzaamheden alsnog uit zoals overeengekomen of biedt zij een passende oplossing.

9.5 Een klacht ontslaat een Zakelijke opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting. Voor Consumenten gelden de wettelijke rechten op opschorting onverkort.

Artikel 10. Intellectuele eigendom

10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op ontwerpen, teksten, afbeeldingen, broncode, analyses, rapporten, adviezen en andere door The Webmasters ontwikkelde werken berusten bij The Webmasters of haar licentiegevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

10.2 Na volledige betaling van alle verschuldigde bedragen verkrijgt Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op het opgeleverde eindproduct voor de doeleinden zoals vooraf besproken.

10.3 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is afgesproken, worden bronbestanden en achterliggende documentatie, zoals designbestanden, ruwe code en werkbestanden, niet automatisch overgedragen.

10.4 The Webmasters mag haar naam en logo op of bij het geleverde werk vermelden, bijvoorbeeld via een credit in de footer van een website. Deze vermelding mag niet zonder schriftelijke toestemming van The Webmasters worden verwijderd.

10.5 The Webmasters mag de door haar gemaakte ontwerpen en resultaten gebruiken voor eigen promotie en portfolio, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 11. Gebruik, licentie en wijzigingen door Opdrachtgever

11.1 Het gebruiksrecht van Opdrachtgever is niet overdraagbaar aan derden, tenzij The Webmasters hiermee schriftelijk instemt of behoudens overdracht van de gehele onderneming van Opdrachtgever.

11.2 Het is Opdrachtgever niet toegestaan het werk van The Webmasters te verkopen, in sublicentie te geven of op andere wijze ter beschikking te stellen aan derden, anders dan in het normale gebruik van de website, webshop of campagne voor zijn eigen organisatie.

11.3 Opdrachtgever mag wijzigingen aanbrengen of laten aanbrengen in opgeleverd werk. The Webmasters is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, storingen of verminderde functionaliteit die hieruit voortvloeit.

11.4 Indien wijzigingen door of namens Opdrachtgever de werking of veiligheid van het opgeleverde werk in gevaar brengen, kan The Webmasters eventueel onderhoud of garantie opschorten of beëindigen.

Artikel 12. Hosting, domeinnamen en diensten van derden

12.1 Hosting (waaronder via Hostinger), domeinregistratie, e-mailservices, betaalde plugins en software van derden (zoals Shopify) zijn diensten van die derden. Op deze diensten zijn de algemene voorwaarden van de betreffende leverancier van toepassing.

12.2 The Webmasters is niet verantwoordelijk voor storingen, dataverlies, beveiligingsincidenten, prijswijzigingen of beleidswijzigingen bij deze derden.

12.3 Tenzij anders overeengekomen staan domeinnamen, hostingaccounts en abonnementen van derden op naam van Opdrachtgever. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor tijdige verlenging en betaling daarvan.

12.4 Indien The Webmasters kosten van derden voorschiet, worden deze met een opslag van maximaal 10% doorbelast aan Opdrachtgever, tenzij anders is overeengekomen.

Artikel 13. Onderhoud en doorlopende diensten

13.1 Indien Opdrachtgever een onderhoudsovereenkomst of doorlopend abonnement afneemt, gelden de daarin opgenomen specifieke afspraken in aanvulling op deze algemene voorwaarden.

13.2 Onderhoud omvat uitsluitend de in de overeenkomst genoemde werkzaamheden. Werkzaamheden die hierbuiten vallen, worden als meerwerk in rekening gebracht.

13.3 The Webmasters streeft naar een reactietijd van maximaal twee werkdagen op meldingen tijdens kantooruren (maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur), tenzij anders is overeengekomen.

13.4 Onderhoudsovereenkomsten worden aangegaan voor een initiële termijn van twaalf maanden. Daarna worden zij stilzwijgend verlengd. Voor Consumenten geldt na de initiële termijn een opzegmogelijkheid op elk moment met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Voor Zakelijke opdrachtgevers geldt een opzegtermijn van één maand tegen het einde van een verlengingsperiode.

Artikel 14. SEO, SEA en advertenties

14.1 The Webmasters geeft geen garantie op specifieke posities in zoekmachines, klikaantallen, conversies of omzetcijfers. Aan prognoses, adviezen of schattingen kunnen geen rechten worden ontleend.

14.2 Algoritmewijzigingen, beleidswijzigingen of platformwijzigingen van derden, waaronder Google en Meta, vallen buiten de invloedssfeer van The Webmasters. The Webmasters is niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan.

14.3 Advertentiebudgetten voor Google Ads, Meta Ads en vergelijkbare platforms zijn voor rekening van Opdrachtgever en worden in beginsel direct door Opdrachtgever bij het platform afgerekend, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

14.4 Opdrachtgever blijft eigenaar van zijn advertentieaccounts en analyseaccounts. Bij beëindiging van de overeenkomst trekt The Webmasters haar toegang in en draagt zij eventuele door haar aangemaakte campagnes, doelgroepen of trackingconfiguraties op verzoek over aan Opdrachtgever.

Artikel 15. Privacy en verwerking van persoonsgegevens

15.1 The Webmasters verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de eigen privacyverklaring, raadpleegbaar op thewebmasters.nl.

15.2 Indien The Webmasters in opdracht van Opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt waarvoor Opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke is, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG.

15.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het rechtmatig verwerken van persoonsgegevens van eindgebruikers van zijn website of webshop, waaronder het plaatsen van een correcte privacyverklaring, cookieverklaring en cookiebanner.

Artikel 16. Toegankelijkheid (WCAG en EAA)

16.1 The Webmasters levert websites en webshops standaard met een redelijke basis aan toegankelijkheid, maar garandeert geen volledige conformiteit met de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) of de European Accessibility Act (EAA), tenzij dit uitdrukkelijk in de offerte is opgenomen.

16.2 Volledige WCAG-conformiteit op niveau A, AA of AAA wordt alleen geleverd indien dit expliciet is overeengekomen en is dan onderwerp van een afzonderlijke audit en oplevering.

16.3 Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen of zijn organisatie of webshop onder de reikwijdte van de EAA valt en welk niveau van toegankelijkheid wettelijk vereist is.

Artikel 17. Back-ups en dataverlies

17.1 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het regelmatig maken en bewaren van back-ups van de website, webshop, databases en aangeleverde materialen.

17.2 Indien back-ups onderdeel zijn van een onderhoudsovereenkomst, gelden de daarin omschreven frequentie en bewaartermijn.

17.3 The Webmasters is niet aansprakelijk voor verlies van data, tenzij dit verlies het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van The Webmasters.

Artikel 18. Facturatie en betaling

18.1 The Webmasters kan een gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling verlangen voordat met de werkzaamheden wordt gestart. Bij grotere projecten hanteert The Webmasters in beginsel een aanbetaling van 50%.

18.2 Tenzij anders vermeld bedraagt de betalingstermijn 14 dagen na factuurdatum.

18.3 Na het verstrijken van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. The Webmasters mag dan de wettelijke rente in rekening brengen, of, bij Zakelijke opdrachtgevers, de wettelijke handelsrente.

18.4 Bij niet-tijdige betaling is The Webmasters gerechtigd buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Voor Zakelijke opdrachtgevers worden deze kosten gefixeerd op 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 75,-. Voor Consumenten gelden de tarieven uit de Wet Incassokosten.

18.5 Voor Consumenten geldt dat eerst een schriftelijke aanmaning met een betalingstermijn van 14 dagen wordt verstuurd, voordat incassokosten in rekening worden gebracht.

18.6 Zakelijke opdrachtgevers zijn niet bevoegd om betalingen op te schorten of te verrekenen, tenzij The Webmasters hiermee uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd. Voor Consumenten gelden de wettelijke rechten op opschorting en verrekening onverkort.

18.7 Indien Opdrachtgever in verzuim blijft met betaling, mag The Webmasters haar werkzaamheden opschorten en haar diensten tijdelijk blokkeren of beperken. Voor zover The Webmasters daartoe technisch in staat is, mag zij de website, webshop, landingspagina of campagne van Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk offline halen of toegang daartoe ontzeggen, totdat het volledige openstaande bedrag inclusief rente en kosten is voldaan.

18.8 Voor Consumenten geldt dat opschorting of het offline halen van diensten zoals bedoeld in lid 7 pas plaatsvindt nadat een schriftelijke aanmaning met een redelijke termijn is verstuurd waarin deze maatregel wordt aangekondigd.

18.9 The Webmasters is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het opschorten of offline halen van diensten op grond van dit artikel. Eventuele kosten die gemoeid zijn met het opnieuw online brengen van de diensten na betaling komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 19. Opzegging en beëindiging

19.1 Bij doorlopende diensten zoals onderhoud of abonnementen geldt, tenzij anders is overeengekomen, een opzegtermijn van één kalendermaand na de initiële contractsduur. Voor Consumenten geldt na de initiële termijn de wettelijke maandelijkse opzegmogelijkheid op grond van de Wet van Dam.

19.2 Een eenmalige opdracht zoals een websiteproject kan door Opdrachtgever schriftelijk worden opgezegd. Opdrachtgever is in dat geval verplicht het tot dan toe uitgevoerde werk en redelijkerwijs gemaakte kosten volledig te vergoeden, ongeacht de fase waarin het project zich bevindt.

19.3 The Webmasters kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien Opdrachtgever wezenlijk tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen en deze tekortkoming niet binnen een redelijke termijn na schriftelijke ingebrekestelling herstelt.

19.4 Bij faillissement, surseance van betaling, schuldsanering of liquidatie van Opdrachtgever mogen openstaande vorderingen direct worden opgeëist en kan The Webmasters de overeenkomst per direct beëindigen.

19.5 Na beëindiging van de overeenkomst vervalt het recht van Opdrachtgever om nog niet betaalde resultaten te gebruiken.

Artikel 20. Garanties

20.1 The Webmasters voert haar diensten naar beste kunnen uit.

20.2 Op opgeleverde websites en webshops geldt gedurende 30 dagen na oplevering een garantie op functionele gebreken die het gevolg zijn van fouten in het door The Webmasters geleverde werk. Deze garantie vervalt indien Opdrachtgever of een derde wijzigingen heeft aangebracht in het opgeleverde werk.

20.3 Voor Consumenten gelden onverkort de wettelijke rechten op grond van non-conformiteit (artikel 7:17 BW en volgende).

Artikel 21. Aansprakelijkheid

21.1 The Webmasters is niet aansprakelijk voor schade die direct of indirect het gevolg is van: onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever; storingen, fouten, beveiligingsincidenten of dataverlies bij hostingproviders, softwareleveranciers of platforms; uitval van internetverbindingen, hardware of software van Opdrachtgever; wijzigingen die door of namens Opdrachtgever zelf zijn aangebracht; of virussen, hacks, phishing of andere kwaadaardige acties van derden, tenzij deze het rechtstreekse gevolg zijn van een toerekenbare tekortkoming van The Webmasters.

21.2 Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de website of webshop en aangeleverde materialen; het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving; en het maken van back-ups, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

21.3 The Webmasters is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door bedrijfsstagnatie.

21.4 Indien The Webmasters wel aansprakelijk is, is haar aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht (exclusief btw) over de laatste drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit, met een absoluut maximum van € 5.000,-.

21.5 Indien en voor zover The Webmasters voor de betreffende schade is verzekerd en de verzekeraar uitkeert, is haar aansprakelijkheid beperkt tot het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag, vermeerderd met het eventuele eigen risico.

21.6 De beperkingen van aansprakelijkheid in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van The Webmasters of haar leidinggevenden.

21.7 Voor Consumenten gelden de aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel slechts voor zover deze niet onredelijk bezwarend zijn in de zin van artikel 6:233 sub a BW.

21.8 Vorderingsrechten van een Zakelijke opdrachtgever vervallen één jaar nadat hij bekend was of had kunnen zijn met het schadeveroorzakende feit. Voor Consumenten gelden de wettelijke verjaringstermijnen.

Artikel 22. Overmacht

22.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan The Webmasters kan worden toegerekend, omdat deze niet te wijten is aan haar schuld en evenmin krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

22.2 Onder overmacht wordt in elk geval begrepen: storingen of uitval van internet, hostingdiensten, telecommunicatie of elektriciteit; cyberaanvallen; pandemieën of epidemieën; oorlog, terrorisme of maatschappelijke onrust; brand, overstroming of andere natuurrampen; stakingen; overheidsmaatregelen; en het uitvallen van toeleveranciers of platforms van derden.

22.3 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van The Webmasters opgeschort. Indien de overmachtsituatie langer dan twee maanden voortduurt, kan elk van beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden, zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding.

Artikel 23. Bewaarplicht

23.1 Opdrachtgever zorgt er zelf voor dat hij kopieën bewaart van de door hem aangeleverde materialen en gegevens.

23.2 Na afronding van de opdracht heeft The Webmasters geen bewaarplicht voor gebruikte materialen, bronbestanden, data of resultaten, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 24. Vertrouwelijkheid

24.1 Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen geheim. Informatie is vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of indien dit uit de aard van de informatie voortvloeit.

24.2 De geheimhoudingsverplichting blijft bestaan na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 25. Wijziging van de voorwaarden

25.1 The Webmasters mag deze algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen.

25.2 Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of elektronisch aangekondigd.

25.3 Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat met een wezenlijke wijziging, mag hij de overeenkomst voor de datum van inwerkingtreding van de wijziging schriftelijk opzeggen.

25.4 Voor Consumenten geldt dat zij in geval van een wezenlijke wijziging het recht hebben de overeenkomst kosteloos te beëindigen, ongeacht de overeengekomen contractsduur.

Artikel 26. Overdracht van rechten en plichten

26.1 Opdrachtgever mag rechten of verplichtingen uit de overeenkomst niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van The Webmasters, behalve bij overdracht van zijn gehele onderneming.

26.2 The Webmasters mag haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een derde, bijvoorbeeld bij verkoop van de onderneming, mits Opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte wordt gesteld.

Artikel 27. Toepasselijk recht en geschillen

27.1 Op alle overeenkomsten tussen The Webmasters en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

27.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar The Webmasters is gevestigd.

27.3 Voor Consumenten geldt dat zij binnen één maand nadat The Webmasters zich op deze regel beroept, schriftelijk kunnen kiezen voor de op grond van de wet bevoegde rechter, zoals de rechter van hun woonplaats.